| La Campaña “VIAJA A EUROPA CON LA REBAJA” aplica para todos los puntos de venta de La Rebaja Droguerías y Minimarkets a nivel nacional contando con los siguientes parámetros:
OBJETO: El objetivo que se logra alcanzar con el desarrollo de la campaña Viaja a Europa con La Rebaja , es el de impulsar las ventas y llevar tráfico de personas a que visiten los establecimientos de comercio La Rebaja Droguería propiedad de la Cooperativa Copservir Ltda.
REQUISITOS PARA PARTICIPAR
● Del 01 al 30 de abril del 2025 los clientes que realicen compras de cualquier producto por valor igual o superior a $50.000 (Iva incluido) en una sola transacción, tendrán la oportunidad de participar en el sorteo de (1) uno de los dos (2) Viajes para dos personas cada uno por valor de $26.400.000
● Las compras no son acumulables. Cada cliente puede participar una única vez por cada factura superior a $50.000 pesos (Iva incluido).
● El sorteo del premio se realizará el día 07 de Mayo del 2025 en las instalaciones de Copservir LTDA en la ciudad de Cali – Valle del Cauca a las 9:00 am.
● Aplica para las compras realizadas por cualquier forma de comercialización:Compra presencial, Venta Telefónica, Servicio 24 Horas y Venta Virtual en www.larebajavirtual.com.
● El cliente participa por cada compra que realice durante el periodo de vigencia de la campaña, teniendo en cuenta el valor de la compra establecido.
● Cuantas más compras realice, más oportunidades tendrá de ganar.
● Para participar de la actividad promocional el cliente debe realizar compras de cualquier producto por valor igual o superior a $50.000 (Iva incluido), en cualquier punto de venta de la Rebaja Droguerías y Minimarkets a nivel nacional.
● Una vez se pregunten los datos al cliente y este decide entregar la información y participar en la actividad promocional es necesario que suministre la siguiente información:
Nombre
Cédula de Ciudadanía
Teléfono
Correo Electrónico
● Al correo electrónico de los ganadores se realizará el envío de los ticketes y todo lo relacionado al premio del viaje doble a Europa a los 5 días hábiles posteriores al sorteo.
● La entrega del premio se realizará el día 19 de Mayo del 2025 a las 3:00 PM en uno de los puntos de venta de La Rebaja Droguería cercano al domicilio de cada Ganador.
● En caso de que el cliente ya esté registrado en la base de datos de La Rebaja Droguerías y Minimarket, sus datos aparecerán automáticamente en el sistema y ya estará participando.
● Si el cliente desea participar en la actividad y envía a un tercero a realizar la compra, los datos reportados al momento del registro serán los del cliente que lo envía y no los propios. No se puede exigir ser el ganador, por ser quien originó la compra. El ganador será el que esté reportado en la base de datos suministrada al momento de comprar.
● Se prohíbe la participación de menores de edad y de personas que padezcan enfermedades mentales, que sean declarados interdictos jurídicamente.
● En la actividad comercial no participan los trabajadores de Copservir Ltda., ni sus Cónyuges y Familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y Único Civil.
● El único responsable de la actividad es la Cooperativa Multiactiva de Servicios solidarios en toma de posesión Copservir., por lo cual no maneja intermediarios ni asesores.
MECÁNICA DEL SORTEO
✔ En la fecha establecida para el sorteo de los Dos (2) Viajes, el área de tecnología de Copservir. recogerá los archivos planos de cada punto de venta, los consolidará y los enviará al área de Mercadeo.
✔ En el área de Mercadeo recogerán los archivos planos y los subirán al aplicativo de sorteos propio de la rebaja droguerías y minimarkets, el cual de forma aleatoria tomará los registros de los posibles ganadores y posibles ganadores suplentes.
✔ Para el sorteo de los Dos (2) Viajes, se realiza el procedimiento anteriormente descrito, teniendo en cuenta que se toman los registros de los archivos planos que lleguen todos los días desde el 01 al 30 de Abril del 2025 hasta las 11:59 pm, se acumulan en un archivo comprimido hasta la fecha del sorteo el día 07 de Mayo del 2025
✔ El sorteo de los Dos (2) Viajes se realizará en la Sede Administrativa de COPSERVIR LTDA CALI, el día 07 de Mayo del 2025 en el horario de 9:00 am a 12;00 m. El proceso se realizará en compañía de un funcionario del área de Auditoría interna y de un delegado de la primera autoridad administrativa de acuerdo a lo señalado en el artículo 2.7.4.10 del Decreto 1068 de 2015. El aplicativo para sorteo escogerá en su orden los dos (2) primeros registros de posibles ganadores como principales y Seis (6) registros adicionales como posibles ganadores suplentes, de acuerdo al orden que el sistema los arroje y que quedarán registrados en el acta, los posibles ganadores suplentes en su orden reemplazarán a los principales en caso de que estos no puedan ser contactados.
✔ Una vez realizado el sorteo, se levantará el acta correspondiente con la información de los posibles ganadores principales y los posibles ganadores suplentes, con las firmas del supervisor de Auditoría Interna de Copservir y del delegado de la primera autoridad administrativa local donde se realizó el sorteo.
✔ Una vez realizado el sorteo y contando con la información correspondiente a los posibles ganadores principales y los respectivos posibles ganadores suplentes, se procederá a contactar a los posibles ganadores principales con intento de 3 llamadas a cada uno, con un espacio de tiempo entre cada una de ellas de 10 minutos aproximadamente.
✔ En el lapso de los 3 intentos de llamada, en caso de no lograr ubicar a alguno de los posibles ganadores principales, se procederá a llamar al primer posible ganador suplente con la misma
metodología anterior y se repetirá la acción con los demás posibles ganadores suplentes en caso de no ubicar al anterior.
✔ Una vez contactado el posible ganador del sorteo, este se anunciará en https://blog.larebajavirtual.com// un (1) día posterior a la fecha del sorteo.
✔ El valor correspondiente al impuesto por ganancia ocasional de los premios será asumido por los ganadores de acuerdo al artículo 317 del estatuto tributario.
✔ El posible ganador al momento de la entrega del premio, deberá diligenciar la respectiva Acta de Entrega y presentar su documento de identidad en el lugar donde se realice la entrega del premio.
✔ Se levantará un acta o constancia escrita tanto del sorteo como de la entrega del premio. Estas actas serán enviadas a Coljuegos dentro de los plazos establecidos (diez (10) días hábiles siguientes al sorteo y treinta (30) días hábiles siguientes a la entrega del premio), garantizando el cumplimiento de los requisitos legales.
✔ Los premios serán entregados en los puntos de venta de La Rebaja Droguerías y Minimarkets de la ciudad principal donde se encuentre el posible ganador. Si el ganador está ubicado en una ciudad intermedia o municipio cercano, deberá recoger su premio en el punto de venta de la ciudad principal que se le indique. Copservir no asumirá costos de traslado hasta el lugar de entrega del premio.
✔ El posible ganador por el sólo hecho de serlo autoriza a la Cooperativa Copservir Ltda. hasta por (1) año para utilizar su imagen y nombre, en los momentos de comunicación necesarios como testimonial de la actividad.
✔ En la actividad comercial no participan los trabajadores de Copservir Ltda., ni sus Cónyuges y
Familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y Único Civil.
✔ El único responsable de la actividad es Copservir Ltda., por lo cual no maneja intermediarios ni asesores.
✔ El premio tiene una vigencia de (10) días calendario, a partir del anuncio en https://blog.larebajavirtual.com//, de no ser viable contactar al posible ganador principal, se procederá a escoger el primer posible ganador suplente de acuerdo al orden que el sistema arrojó y se realizará nuevamente el contacto con el procedimiento de entrega descrito anteriormente.
✔ El premio puede ser transferible a un familiar o amigo pero NO puede ser redimido en Efectivo.
✔ Una vez los ganadores proporcionen los datos de los participantes para el viaje, no podrán ceder el premio a otra persona.
Condiciones para ganadores de los viajes:
PREMIO RONDA POR EUROPA Desde COP 13.200.000 Precio por persona en acomodación Doble Incluye: Tiquetes aéreos con todos los impuestos – traslados – alojamiento – visitas – alimentación de acuerdo itinerario, los ganadores visitarán: Madrid, París, Heidelberg, Múnich, Venecia, Florencia, Roma, Pisa, Niza, Barcelona y Zaragoza.
La fecha establecida para el viaje es la siguiente:
Salida de los ganadores Junio 7 a junio 24. Única fecha para viajar.
EL PREMIO INCLUYE ● Tiquete aéreo en la ruta Bogotá – Madrid – Bogotá. (En caso que el ganador se encuentra en una ciudad diferente a bogota, los gastos de traslado de su ciudad a bogota serán asumidos por el ganador) ● Impuestos del tiquete aéreo. ● Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto únicamente en Madrid. ● Transporte terrestre como lo indica el itinerario: Madrid – Burdeos – Valle del Loira – Blois – París – Heidelberg – Múnich – Innsbruck – Verona – Venecia – Florencia – Roma – Pisa – Niza – Barcelona – Zaragoza – Madrid.
● 3 noches de alojamiento en Madrid.
1 noche de alojamiento en Burdeos. ● 3 noches de alojamiento en París. ● 1 noche de alojamiento en Heidelberg. ● 1 noche de alojamiento en Múnich. ● 1 noche de alojamiento en Venecia. ● 1 noche de alojamiento en Florencia. ● 3 noches de alojamiento en Roma. ● 1 noche de alojamiento en Niza. ● 1 noche de alojamiento en Barcelona. ● Desayuno diario. ● Visitas con guía en español. ● Transporte en autobús de turismo. ● Acompañamiento de un guía durante todo el recorrido terrestre del autobús. ● Visitas con guía local en: Madrid, París, Venecia, Florencia y Roma. ● Tasas municipales en Francia, Italia y Barcelona. ● Seguro turístico durante el recorrido terrestre por Europa, este es ofrecido por el operador en destino. ● Impuestos hoteleros.
Los países y ciudades programadas no pueden ser modificadas, así como también la fecha de salida y regreso.
EL PREMIO NO INCLUYE ● Servicios no descritos en el programa. ● Bebidas con las comidas. ● Tiquetes aéreos desde otras ciudades de Colombia. ● Excursiones o tours opcionales ofrecidos por el operador en lugares de destino* ● Alimentación no estipulada en los itinerarios. ● Traslados donde no esté contemplado. ● Extras de ningún tipo en los hoteles. ● Excesos de equipaje. ● Gastos de índole personal. ● Propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores, restaurantes. ● Tarjeta de asistencia con beneficio de cancelación y COVID.
- Los ganadores deben contar o tramitar sus respectivos pasaportes.
- Los ganadores deberán contar con la disponibilidad de tiempo requerido para realizar el viaje
- Los ganadores deberán programar su viaje únicamente en la fecha del 7 al 24 Junio 2025.
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PLAN RONDA POR EUROPA
Valor por pareja en acomodación doble $26.400.000
Incluye: Tiquetes aéreos con todos los impuestos – traslados – alojamiento – visitas – alimentación de acuerdo itinerario 18 días.
Destino Madrid, París, Heidelberg, Múnich, Venecia, Florencia, Roma, Pisa, Niza, Barcelona, Zaragoza.
SALIDA: JUNIO 7 CON REGRESÓ JUNIO 24 DEL 2025.
INCLUYE
- Tiquete aéreo en la ruta Bogotá – Madrid – Bogotá.
- Impuestos del tiquete aéreo.
- Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto únicamente en Madrid.
- Transporte terrestre como lo indica el itinerario: Madrid – Burdeos – Valle del Loira – Blois – París – Heidelberg – Múnich – Innsbruck – Verona – Venecia – Florencia – Roma – Pisa – Niza – Barcelona – Zaragoza – Madrid.
- 3 noches de alojamiento en Madrid.
- 1 noche de alojamiento en Burdeos.
- 3 noches de alojamiento en París.
- 1 noche de alojamiento en Heidelberg.
- 1 noche de alojamiento en Múnich.
- 1 noche de alojamiento en Venecia.
- 1 noche de alojamiento en Florencia.
- 3 noches de alojamiento en Roma.
- 1 noche de alojamiento en Niza.
- 1 noche de alojamiento en Barcelona.
- Desayuno diario.
- Visitas con guía en español.
- Transporte en autobús de turismo.
- Acompañamiento de un guía durante todo el recorrido terrestre del autobús.
- Visitas con guía local en: Madrid, París, Venecia, Florencia y Roma.
- Tasas municipales en Francia, Italia y Barcelona.
- Seguro turístico durante el recorrido terrestre por Europa, este es ofrecido por el operador en destino. ● Impuestos hoteleros.
NO INCLUYE
- Servicios no descritos en el programa.
- Bebidas con las comidas.
- Tiquetes aéreos desde otras ciudades de Colombia.
- Excursiones o tours opcionales ofrecidos por el operador en lugares de destino*
- Alimentación no estipulada en los itinerarios.
- Traslados donde no esté contemplado.
- Extras de ningún tipo en los hoteles.
- Excesos de equipaje.
- Gastos de índole personal.
- Propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores, restaurantes.
- Tarjeta de asistencia con beneficio de cancelación y COVID.
*Los usuarios podrán contratar directamente servicios adicionales con el operador en destino bajo las condiciones establecidas para estos servicios, ÓPTIMA VIAJES no asume ningún tipo de responsabilidad por estos opcionales.
ITINERARIO
DÍA 1 SÁBADO BOGOTÁ – MADRID
Presentación en el Aeropuerto Internacional El Dorado 3 horas antes de la salida del vuelo con destino Madrid. Noche a bordo.
DÍA 2 DOMINGO MADRID
A la llegada al aeropuerto internacional de Madrid-Barajas, recibimiento y traslado al hotel de Alojamiento.
DÍA 3 LUNES MADRID
Desayuno en el hotel. Por la mañana, visita panorámica de la ciudad con amplio recorrido a través de sus más importantes avenidas, plazas y edificios. Resto del día libre para compras o actividades personales. Se podrá realizar una excursión OPCIONAL a la monumental ciudad de Toledo. Alojamiento en el hotel.
DÍA 4 MARTES MADRID – BURDEOS (693 KILÓMETROS) Desayuno en el hotel y salida con dirección al norte de España vía Burgos y San Sebastián hacia la frontera francesa y cruzando los Pirineos llegaremos a la ciudad de Burdeos, capital de Aquitania y Patrimonio de la Humanidad, importante región vinícola. Alojamiento en el hotel.
DÍA 5 MIÉRCOLES BURDEOS – VALLE DEL LOIRA – BLOIS – PARÍS (574 KILÓMETROS) Desayuno en el hotel y salida vía Poitiers y Tours, donde se inicia un breve recorrido panorámico por el fértil Valle del Loira. Parada en Blois, ciudad emblemática por su bello castillo, con la fachada renacentista más representativa del Valle. Posteriormente continuación hasta París. Alojamiento en el hotel. Esta primera noche se podrá realizar una visita OPCIONAL de París Iluminado para familiarizarse con la bella capital francesa y un evocador crucero por el río Sena.
DÍA 6 JUEVES PARÍS. Desayuno en el hotel. Por la mañana visita panorámica de la Ciudad Luz para conocer sus lugares más emblemáticos como la Place de la Concorde, Arco del Triunfo, Campos Elíseos, Isla de la Ciudad con la imponente Iglesia de Notre Dame, Palacio Nacional de los Inválidos donde se encuentra la tumba de Napoleón, con breve parada en los Campos de Marte para fotografiar la Torre Eiffel. Por la tarde, posibilidad de realizar una excursión OPCIONAL al magnífico Palacio de Versalles, declarado Patrimonio de la Humanidad, para conocer su imponente arquitectura y sus bellos jardines. Alojamiento en el hotel.
DÍA 7 VIERNES PARÍS
Desayuno en el hotel. Día libre para actividades personales. Se podrá, por la mañana, realizar la excursión OPCIONAL, visitando el barrio de Montmartre o barrio Latino. Asimismo, podrá continuar descubriendo otros rincones con encanto de esta ciudad cosmopolita. Alojamiento en el hotel.
DÍA 8 SÁBADO PARÍS – HEIDELBERG (545 KILÓMETROS)
Desayuno en el hotel y salida por las antiguas regiones de Champagne y Les Ardenes hacia la frontera alemana para llegar a Heidelberg, antigua ciudad universitaria. Tiempo libre para callejear por sus típicas calles y contemplar en lo alto los restos de su majestuoso castillo. Posteriormente llegada al hotel y alojamiento.
DÍA 9 DOMINGO HEIDELBERG – RUTA ROMÁNTICA – MÚNICH (420 KILÓMETROS) Desayuno en el hotel. Salida hacia Rotemburgo. Tiempo libre para admirar esta bella ciudad medieval que conserva sus murallas, torres y puertas originales, contemplar sus típicas calles y la antigua arquitectura germana. Continuación a través de la Ruta Romántica contemplando sus bellos paisajes para llegar a Múnich, capital del Estado de Baviera e importante centro económico y universitario de Alemania. Posibilidad de realizar una visita OPCIONAL para conocer los lugares más emblemáticos de la ciudad. Alojamiento en el hotel.
DÍA 10 LUNES MÚNICH – INNSBRUCK – VERONA – VENECIA (557 KILÓMETROS) Desayuno en el hotel. Salida hacia la frontera austriaca, entre inigualables paisajes alpinos para llegar a Innsbruck, capital del Tirol. Tiempo libre. Continuaremos por la autopista atravesando el impresionante Paso Alpino de Brenner, con uno de los puentes más altos de Europa “Europabrücke” hacia Italia, para llegar a Verona, ciudad inmortalizada por William Shakespeare en su obra “Romeo y Julieta”. Continuación del viaje hasta Venecia. Alojamiento en el hotel.
DÍA 11 MARTES VENECIA – FLORENCIA (256 KILÓMETROS) Desayuno en el hotel. Salida hacia el Tronchetto para embarcar hacia la Plaza de San Marcos, donde comenzaremos nuestra visita panorámica a pie de esta singular ciudad construida sobre 118 islas con románticos puentes y canales, admirando la magnífica fachada de la Basílica de San Marcos, su Campanario, Palacio Ducal, el famoso Puente de los Suspiros… Tiempo libre. Posibilidad de realizar un paseo OPCIONAL en Góndola por los canales y una exclusiva navegación por la Laguna Veneciana. Continuación hacia Florencia, capital de la Toscana y cuna del Renacimiento. Alojamiento en el hotel.
DÍA 12 MIÉRCOLES FLORENCIA – ROMA (275 KILÓMETROS) Desayuno en el hotel. Visita panorámica a pie de esta ciudad rebosante de Arte, Historia y Cultura, por donde pasaron Miguel Ángel o Dante Alighieri. Conoceremos sus importantes joyas arquitectónicas: la Catedral de Santa María dei Fiori, con su bello Campanile y el Baptisterio con las famosas puertas del Paraíso de Ghiberti, la Plaza de la Signoria, Ponte Vecchio… Posteriormente salida hacia Roma. Alojamiento en el hotel. Posibilidad de realizar una visita OPCIONAL para conocer la Roma Barroca, con sus famosas fuentes, plazas y palacios papales, desde los que se gobernaron los Estados Pontificios.
DÍA 13 JUEVES ROMA .
Desayuno en el hotel. Visita panorámica de la Ciudad Imperial, Piazza Venecia, Foros Imperiales, Coliseo, Arco de Constantino, Circo Máximo, y la imponente Plaza de San Pedro en el Vaticano. Posibilidad de visitar, OPCIONALMENTE, los famosos Museos Vaticanos, Capilla Sixtina con los frescos de Miguel Ángel el interior de la Basílica de San Pedro, utilizando nuestras reservas exclusivas, evitando así las largas esperas de ingreso. Resto del día libre. Alojamiento en el hotel.
DÍA 14 VIERNES ROMA .
Desayuno en el hotel. Día libre para actividades personales, en el que se podrá efectuar, OPCIONALMENTE, la excursión a Nápoles, con breve recorrido panorámico. Capri, mítica isla que cautivó a los Emperadores Romanos, por sus bellezas naturales y Pompeya, antigua ciudad romana sepultada por las cenizas del volcán Vesubio en el año 79, para conocer los mejores restos arqueológicos. Alojamiento en el hotel.
DÍA 15 SÁBADO ROMA – PISA – NIZA (710 KILÓMETROS) Desayuno en el hotel y salida hacia Pisa, con tiempo para conocer la Plaza de los Milagros, donde podremos contemplar el conjunto monumental compuesto por la Catedral, Baptisterio y el Campanile, la famosa Torre Inclinada. Continuación por la incomparable autopista de las flores hacia Niza, capital de la Costa Azul. Alojamiento en el hotel. Posibilidad de participar en una excursión OPCIONAL para conocer el Principado de Mónaco visitando la parte histórica, así como la colina de Montecarlo donde se encuentra su famoso casino.
DÍA 16 DOMINGO NIZA – BARCELONA (665 KILÓMETROS) Desayuno en el hotel. Salida bordeando la Costa Azul y atravesando la región de la Provenza Francesa llegaremos, cruzando la frontera española, a la ciudad de Barcelona. Breve recorrido panorámico a través de sus famosas Avenidas, para admirar el contraste entre la parte medieval y el modernismo catalán, conociendo sus edificios más representativos, Casas Batlló, Amatller, Morera, Milá, Sagrada Familia… Alojamiento en el hotel.
DÍA 17 LUNES BARCELONA – ZARAGOZA – MADRID (635 KILÓMETROS) Desayuno en el hotel. Salida hacia Zaragoza. Breve parada para conocer la Catedral-Basílica de Nuestra Señora del Pilar, Patrona de la Hispanidad. Posteriormente continuación a Madrid. Alojamiento en el hotel.
DÍA 18 MARTES MADRID – BOGOTÁ
Desayuno en el hotel. A la hora convenida, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo con destino Bogotá. FIN DE NUESTROS SERVICIOS.
ITINERARIO AÉREO
| Fecha |
Ruta |
Vuelo |
Hora salida |
Hora llegada |
| Día 1 |
Bogotá – Madrid |
IB 152 |
17:30 |
10:10+1 |
| Día 18 |
Madrid – Bogotá |
IB 153 |
16:40 |
20:10 |
- Estos itinerarios se publican con los vuelos informados por las aerolíneas, pueden variar si ella así lo determina.
- Puede existir cambio de aerolínea y horario de vuelos
- En el caso de que su viaje se origine en una ciudad fuera de Bogotá que requiera reserva de tiquetes aéreos internos, antes de reservar y emitir los tiquetes, por favor consultar si el itinerario del programa ofrecido por ÓPTIMA VIAJES ha tenido algún ajuste o modificación.
HOTELES PREVISTOS O SIMILARES
De acuerdo a la ciudad de destino, los hoteles pueden estar ubicados en su zona céntrica o por fuera de esta, dentro del perímetro urbano o en ciudades circundantes, con acceso para desplazamientos en las ciudades. Recomendamos revisar la calidad de los hoteles en los sitios web de cada hotel.
| Ciudad |
Hoteles previstos |
Categoría |
| Madrid |
Praga |
Turista Superior |
| Madrid Chamartin Affiliated by Meliá |
Turista Superior |
| Burdeos |
B&B Bordeaux les Begles |
Turista Superior |
| B&B Bordeaux Bassins à Flot |
Turista |
| París |
Ibis Paris Porte D´Italie |
Turista Superior |
| Ibis Paris Pantin Eglise |
Turista Superior |
| Heidelberg |
NH Weinheim (Weinheim) |
Turista Superior |
| NH Hirschberg Heidelberg (Hirschberg) |
Turista Superior |
| Múnich |
NH Ost Conference Center |
Turista Superior |
| NH München Messe |
Turista Superior |
| Venecia |
Alexander (Mestre) |
Turista Superior |
| Albatros (Mestre) |
Turista Superior |
| Florencia |
B & B Nuovo Palazzo di Giustizia |
Turista Superior |
| The Gate |
Turista |
| Mirage |
Turista |
| Roma |
The Caesar Roma |
Turista Superior |
| Capannelle / Roma Aurelia Antica |
Turista Superior |
| Cristofor Colombo / American Palace |
Turista Superior |
| Niza |
Campanile Nice Aeroport |
Turista Superior |
| Ibis Nice Centre Gare |
Turista Superior |
| Barcelona |
Catalonia Park Güell |
Turista Superior |
| Catalonia Park Putxet |
Turista Superior |
| Novotel Barcelona Cornella (Cornella) |
Turista Superior |
| Fira Congress |
Turista Superior |
| Madrid |
Praga |
Turista Superior |
| Madrid Chamartin Affiliated by Meliá |
Turista Superior |
|
Chamartin The One |
Turista Superior |
GUÍAS
Cuando se habla de guía, nos referimos a guías locales del país que se visita para las excursiones o guía correo que le acompañarán durante el circuito terrestre. Nunca se refiere al guía acompañante desde Colombia. El guía es personal suministrado por el operador de destino y acompañará en las excursiones incluidas en este programa.
HOTELES
Las habitaciones publicadas disponen de 1 o 2 camas, independiente del número de pasajeros que ocupen la misma. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias de los hoteles (minibar, gimnasio, parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, etc.) son publicados exclusivamente a título informativo y pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización.
ACOMODACIÓN EN HABITACIONES TRIPLES Y NIÑOS
Los hoteles no disponen de una gran oferta de habitaciones triples, por lo general es un catre, es muy importante que el pasajero tenga conocimiento para evitar problemas en el destino, se debe conocer el peso y la altura de la persona adicional para hacer una buena recomendación.
POLÍTICA DE INGRESO Y SALIDA DE LOS HOTELES
El registro de llegada o Check in del hotel inicia a las 15 horas (3 pm) del día de llegada. Si un pasajero quiere ocupar la habitación del hotel antes del horario indicado, el hotel puede cobrar por un día adicional y lo considera como una estancia de un día anterior. Ahora bien, si el huésped desea entrar a la habitación (siempre que haya disponibilidad de habitaciones) puede pagar por ello. En estos casos, si hay disponibilidad, y con previo consentimiento del mismo, se acordará a cargar en la factura un concepto de Early Check-In fee, o suplemento por Check-In temprano. Por lo general son tarifas preestablecidas de acuerdo a las horas de adelanto con respecto a la hora publicada de registro del hotel.
El día de la salida o check-out el huésped dispone de un tiempo máximo para dejar la habitación, de lo contrario el hotel puede cargar una noche más. La hora tope usada internacionalmente es las 12 del mediodía. Es importante destacar que el late check out nunca se considerará como un derecho de los clientes, sino un privilegio que puede ser otorgado por el jefe de recepción sobre la disponibilidad de las habitaciones. Puede que sea de forma gratuita o pagar por el uso de la habitación con un late check out.
ATENCIONES ESPECIALES
Determinados establecimientos ofrecen valores agregados o atenciones especiales a los pasajeros. La NO utilización no tiene ningún tipo de reembolso, estas están sujetas a disponibilidad, no están incluidas en los precios publicados.
PROPINAS
La propina es parte de la cultura en casi todas las ciudades y países del mundo. En los precios no están incluidas las propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores, restaurantes.Recomendamos preguntar a los guías para una mayor seguridad de los valores que se sugieren pagar. Valores aproximados: restaurantes 10 a 15%, maleteros USD 1 o 2 dólares por maleta, guías USD 5 diarios por persona, conductores USD 2 diarios por persona, camareras USD 1 ó 2 dólares por noche.
DÍAS FESTIVOS
Durante la celebración de los días de fiesta propios de cada país y/o ciudad, es posible que los transportes, museos, comercio, medios de elevación, teatros, etc.; se vean afectados en sus horarios y funcionamiento, inclusive no operar o permanecer cerrados sin previo aviso.
PROBLEMAS EN EL DESTINO
En caso de anomalías o deficiencia en algunos de los servicios deberá informar inmediatamente al prestatario de los mismos, corresponsal local o bien directamente a ÓPTIMA VIAJES WhatsApp +57 312 4470822.
GARANTÍA CON TARJETA DE CRÉDITO.
A la llegada a los hoteles en la recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos extras. Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero.
PRECIOS POR PERSONA EN PESOS COLOMBIANOS
| Habitación Doble |
| 13.200.000 |
- Aplican gastos de cancelación según condiciones generales sin excepción.
- Para pagos en efectivo en moneda extranjera se cobrará un valor del 2% del precio total del programa, que equivale a la comisión bancaria por esta clase de transacciones, por lo que no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.
- Los valores en moneda extranjera, deben ser depositados en nuestras cuentas bancarias, conforme al procedimiento de consignación en moneda extranjera que se indique para el efecto.
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
- Pasaporte con una vigencia mínima de seis meses anteriores a la fecha de salida desde Colombia, con hojas disponibles para colocarle los sellos de ingreso y salida del país o países a visitar. El pasaporte físico es un documento indispensable que debe presentar todo pasajero para el abordaje de los vuelos y el ingreso a los países de destino.
- Para menores de edad, se debe adjuntar copia del Registro Civil.
- Los menores de edad que no viajen con alguno de sus padres deben presentar obligatoriamente permiso de salida del país, carta autenticada en notaría informando datos de la persona con quien viaja el menor, motivo del viaje, fecha de salida y regreso (se sugiere llevar fotocopias adicionales de este documento), registro civil de nacimiento y mayor de 7 años adicional tarjeta de identidad.
- Es responsabilidad de los viajeros tener toda su documentación de viaje al día para no tener contratiempos con las autoridades migratorias y las aerolíneas que prestarán el servicio de transporte aéreo.
TARJETA DE ASISTENCIA
- Para evitar sobre costos o pérdidas por cancelación, RECOMENDAMOS a los pasajeros que adquieran una TARJETA DE ASISTENCIA CON BENEFICIO DE CANCELACIÓN y COVID, para estar cubierto en caso de cualquier novedad que afecte el disfrute normal del viaje.
- Es de vital importancia que la agencia de viajes ofrezca al pasajero, para su viaje este seguro, se sugiere informar de carácter obligatorio, este servicio a su cliente con el fin que cuente con coberturas en caso de accidente, enfermedad, repatriación, extravío de equipaje, pérdida de documentos, entre otros. En el evento que la Agencia de Viajes no ofrezca, o el pasajero por voluntad propia no la adquiera, exime a ÓPTIMA VIAJES de cualquier responsabilidad ante un evento ocurrido durante su viaje de conformidad con el Decreto 2438/2010 artículo 1º numerales 7º y 11º y Decreto 1480/2011 artículo 23.
- Es importante tener por escrito que el pasajero desiste de este servicio para evitar alguna futura inconformidad del pasajero
- La responsabilidad de la agencia estará regulada de conformidad con su cláusula general de responsabilidad disponible en su sitio web www.optimaviajes.com ..
VISITAS Y EXCURSIONES OPCIONALES Serán ofrecidos directamente por el operador en destino, y el pasajero podrá tomarlos si así lo desea, ÓPTIMA VIAJES no presta servicios de opcionales y no es responsable por estos. Información de opcionales por favor solicitarlos.
ITINERARIO
Todos los itinerarios publicados pueden estar sujetos a posibles cambios en el destino, ya sea por problemas climatológicos, operativos o de fuerza mayor. Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación.
VISITAS
En algunas ocasiones, debido al clima o a otros factores no previsibles, algunas visitas no se podrán efectuar. A cambio de ello se les podrá proporcionar alguna ruta o visita alternativa, siempre y cuando alguno de estos factores no previsibles lo permita.
TRASLADOS
Es muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicio de traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a responsabilidad por parte del prestatario del mismo o de ÓPTIMA VIAJES es únicamente responsabilidad del pasajero.
GERENCIA DE MERCADEO
COPSERVIR LTDA
TELÉFONO DE CONTACTO 1
3137910378
Correo Electrónico: mario.antia@copservir.co
TELÉFONO DE CONTACTO 2
3103680305
Correo Electrónico: tatiana.gil@copservir.co
Extracto Legal – Viaja a Europa con La Rebaja
Del 1 al 30 de abril, por cada compra igual o superior a $50.000 (Iva incluido), participa en el sorteo de 1(uno) de los 2 (dos) viajes dobles a Europa. Válido en todos los puntos a nivel nacional, domicilio y canal virtual , no aplica para clientes internos. Valor del viaje $26.400.000 por pareja. El sorteo se realizará el 7 de mayo de 2025 en las instalaciones de Copservir (Cali) a las 9:00 am. Consulta términos y condiciones en https://blog.larebajavirtual.com/tipo/reglamentos-actividades/.
